Tiedote 27.6.2017

Asiakastyytyväisyyskysely Soiten chat-palvelusta

Centria ammattikorkeakoulun sosionomiopiskelijat tekevät tutkimusta koskien Keski-Pohjanmaan sosiaali- ja terveyspalvelukuntayhtymä Soiten chat-palvelua. Tutkimukseen kerätään asiakkaiden kokemuksia chat-palvelun käytöstä sekä mahdollisia ideoita palvelun kehittämiseksi. Tutkimus on opinnäytetyö.

Kyselyyn vastaaminen on vapaaehtoista ja luottamuksellista, sillä kyselylomakkeet täytetään anonyymisti. Eettisistä syistä kysely on suunnattu 18 vuotta täyttäneille. Lomakkeet tulevat vain tutkijoiden käyttöön ja tutkimustyön valmistuttua vastaukset hävitetään. Vastausten avulla pystytään tarvittaessa kehittämään chat-palvelun palveluohjausta. Valmis tutkimustyö on luettavissa Theseuksesta marraskuussa 2017.

Kyselylomakkeen vastaamiseen menee noin 5 minuuttia ja se on täytettävissä 26.6. - 31.7.2017 välisen ajan. Kyselyyn pääset oheisesta linkistä:

https://www.webropolsurveys.com/S/F9AAF2EB8FEBA3E3.par

Mielipiteesi on meille tärkeä!
 
Centria ammattikorkeakoulun sosionomiopiskelijat:
Satu Arola, Paula From, Anna Hyvönen
 
Mikäli sinulla herää kysymyksiä, ota meihin rohkeasti yhteyttä puhelimitse:
Paula From, puh. 050 347 1407


Tiedotteet