Etähoito turvaa asiakkaiden turvallisen kotona asumisen koko Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueella
Etähoito tukee asiakkaiden turvallista ja itsenäistä arkea omassa kodissa hyödyntämällä kuvapuheluita ja muuta teknologiaa, kuten lääkeautomaatteja ja kotiin asennettavia sensoreita. Palvelua kehitetään voimakkaasti, jotta yhä useampi asiakas voi saada oikea-aikaista hoitoa omassa kodissaan Keski-Pohjanmaalla.
Vuoden 2026 alusta Soiten etähoito kuuluu Kokkolan itäiseen kotihoitoon, josta se palvelee koko hyvinvointialueen kotihoidon asiakkaita.
Etähoidossa ammattilainen ottaa yhteyden asiakkaaseen tämän kotonaan olevan tablettitietokoneen avulla. Kuvapuhelun kautta asiakasta voidaan ohjata toimissa, joihin hän ohjauksen avulla kykenee itsenäisesti. Tällaisia toimia ovat esimerkiksi lääkkeen ottaminen, verensokerin mittaaminen, ruoan lämmittäminen, muu ohjaus tai kuntoutus.
─ Erään asiakkaan kanssa kävimme etäyhteydellä läpi asiakkaan vointia sekä kuulumiset. Asiakas otti yhteyden aikana aamupalaa, mittasi verensokerinsa ja pisti insuliinin hoitajan ohjatessa. Lääkehoito toteutui lääkerobotin avustuksella, kertoo Päivi Ranta, joka työskentelee Soiten kotihoidossa lähihoitajana.
Etähoidosta soitetaan päivittäin noin 250 kuvapuhelua. Etähoito palvelee asiakkaitaan joka päivä aamuvarhaisesta iltamyöhään asiakkaiden tarpeen mukaan. Etähoidon tiimiin kuuluu noin kymmenen hoitoalan ammattilaista, jotka tekevät työtä kahdessa vuorossa.
Etähoito voi olla osa asiakkaan kotihoitoa tai ainoa tukimuoto
Kotihoidon myöntämisperusteiden mukaan asiakkaalle soveltuu etähoidon palvelu, mikäli hän on kykenevä toimimaan etähoitajan ohjauksen avulla. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että asiakkaan muisti ja toimintakyky ovat riittävällä tasolla eli asiakas ymmärtää sanallista ohjausta ja pystyy suoriutumaan kevyistä fyysistä tekemistä vaativista toimenpiteistä ohjauksen avulla itsenäisesti.
Etähoito ei poissulje kotikäyntien mahdollisuutta, vaan etähoito voi olla myös osa asiakkaan kotihoitoa.
─ Asiakkaalle voidaan tehdä etähoidon soittoja sen lisäksi, että kotihoito käy asiakkaan luona. Etähoidon käynnit voidaan muuttaa myös fyysiseksi käynniksi. Videoyhteys aukeaa automaattisesti, mutta jos emme tavoita asiakasta videopuhelulla emmekä tavallisella puhelulla, hoitaja lähtee aina tarkistamaan tilanteen asiakkaan luo, kertoo lähihoitaja Miia Konu.
Myös omaisella on mahdollisuus olla yhteydessä läheiseensä etähoivan tabletin välityksellä. Omaisyhteys onnistuu omaisen omalla tietokoneella tai mobiililaitteella.
Teknologia tukee etähoitoa ja auttaa suunnittelemaan oikea-aikaista hoitoa
Soiten kotihoidon etäpalveluissa on mahdollisuus hyödyntää kuvapuhelimen lisäksi muitakin laitteita, kuten lääkeautomaattia tai sensoriteknologiaa.
Lääkeautomaatti auttaa kotihoidon asiakasta ottamaan lääkkeet oikeaan aikaan lääkärin määräämällä tavalla. Puhuva lääkeautomaatti muistuttaa asiakasta lääkkeenotosta ja antaa oikeat lääkkeet valmiiksi esiavatussa pussissa. Vuonna 2025 lääkeautomaatti oli käytössä yhteensä 145 Soiten kotihoidon asiakkaista.
Kotiin asennettava sensoriteknologia tarjoaa puolestaan tavan mitata ikäihmisen vointia passiivisesti eli ilman paikalla olemista. Siistit, tarrakiinnikkeiset sensorit voivat mitata esimerkiksi liikettä, ovien käyntiä tai kodinkoneiden sähköenergian kulutusta. Sensorien avulla voidaan selvittää esimerkiksi, onko ikäihminen jalkeilla vai vuoteessa, onko hän syönyt päivän aikana lämmintä ruokaa tai onko kylpyhuoneessa säännöllisin väliajoin kylpemisisestä kertova ilmankosteustaso.
Sensorit antavat arvokasta tietoa asiakkaan voinnista, kun suunnitellaan asiakkaan oikea-aikaista hoitoa asiakkaan ja hänen läheistensä kanssa.
Etähoidon rooli vahvistuu ja toiminta kehittyy tulevaisuudessa
Ikääntyneiden määrä on kasvussa koko maassa. Ikääntyneiden määrän kasvaessa myös kotihoidon tarve lisääntyy. Kotihoidon tavoitteena on mahdollistaa asiakkaiden turvallinen asuminen omassa kodissa mahdollisimman pitkään. Etähoito tukee tätä tavoitetta vahvistamalla asiakkaiden itsenäisyyttä ja omatoimisuutta heidän omassa arjessaan.
Lähitulevaisuuden tavoitteena onkin etähoidon voimakas kasvattaminen ja toiminnan kehittäminen. Vuonna 2025 Soiten kotihoidon asiakkaista noin 180 käytti kuvapuhelinpalvelua, ja etähoitokäyntien osuus kaikista kotihoidon käynneistä oli noin 15 %. Kotihoidon tavoitteena on nostaa etähoitokäyntien osuus 30 prosenttiin kaikista kotihoidon käynneistä ja laajentaa digitaalisten palveluiden tarjontaa.