Asiakastyytyväisyys syyskuussa 2020

Me Soitessa pyrimme jatkuvasti eteenpäin ja kehitämme omaa toimintaamme, koska uskomme, että se on ainoa tapa tuoda hyvää koko Soiten toiminta-alueelle. Kuulemme ja kuuntelemme palautetta, ja otamme sen onkeemme. Vastaukset kerätään Soiten toimipisteissä olevista palauteautomaateista sekä verkkosivuilta löytyvästä palautejärjestelmästä.

Koronatilanteen takia osasta Soiten toimipisteistä ei ole saatu asiakaspalautteita tiloissa sijaitsevien palautelaitteiden kautta.

Terveysasemien asiakastyytyväisyys

Kaikki terveysasemat	97%	3%	0%
Suun terveydenhuolto Kokkola	93%	5%	2%
Senioreiden terveyspiste Daalia (ei vastauksia)	0%	0%	0%

Yhteispäivystys

Syyskuussa 2020

65%

9%

26%

Lastenpäivystys

Syyskuussa 2020 (ei vastauksia)

0%

0%

0%

Röntgen

Syyskuussa 2020

91%

3%

6%

Neuvolat

Syyskuussa 2020

91%

7%

2%

Asiakastyytyväisyys keskussairaalan poliklinikoilla

Sisätautien poliklinikka	96%	0%	4%
Kirurgian ja syöpä- tautien poliklinikka	94%	3%	3%
Naistentautien poliklinikka (ei vastauksia)	100%	0%	0%
Suu- ja hammassairauksien poliklinikka sekä hammaspäivystys	97%	3%	0%

Anna palautetta tästä

Soite käsittelee asiakaspalautetta tietosuojalainsäädännön puitteissa. Julkinen asiakaspalaute on aina anonyymiä – sekä palautteen antajien että palautetta vastaanottavan hoitohenkilökunnan osalta. Yksittäistä palautteen antajaa ei voida palautteesta identifioida. Myöskään palautteen kohteena olevaa henkilöä tai yksittäistä hoitoyksikköä ei voida julkisesta palautteesta tunnistaa. 

Lue myös:

Laatulukujamme

Senioreiden avopalveluiden asiakastyytyväisyys