Asiakastyytyväisyys joulukuussa 2020

Me Soitessa pyrimme jatkuvasti eteenpäin ja kehitämme omaa toimintaamme, koska uskomme, että se on ainoa tapa tuoda hyvää koko Soiten toiminta-alueelle. Kuulemme ja kuuntelemme palautetta, ja otamme sen onkeemme. Vastaukset kerätään Soiten toimipisteissä olevista palauteautomaateista sekä verkkosivuilta löytyvästä palautejärjestelmästä.

Koronatilanteen takia osasta Soiten toimipisteistä ei ole saatu asiakaspalautteita tiloissa sijaitsevien palautelaitteiden kautta.

Terveysasemien asiakastyytyväisyys

Kaikki terveysasemat	97%	3%	0%
Suun terveydenhuolto Kokkola	97%	3%	0%
Senioreiden terveyspiste Daalia (ei vastauksia)	0%	0%	0%

Yhteispäivystys

Joulukuussa 2020

86%

0%

14%

Lastenpäivystys

Joulukuussa 2020 (ei vastauksia)

0%

0%

0%

Röntgen

Joulukuussa 2020

96%

0%

4%

Neuvolat

Joulukuussa 2020

74%

14%

12%

Asiakastyytyväisyys keskussairaalan poliklinikoilla

Sisätautien poliklinikka	98%	2%	0%
Kirurgian ja syöpä- tautien poliklinikka	95%	3%	2%
Naistentautien poliklinikka (ei vastauksia)	88%	4%	8%
Suu- ja hammassairauksien poliklinikka sekä hammaspäivystys	96%	4%	0%

Anna palautetta tästä

Soite käsittelee asiakaspalautetta tietosuojalainsäädännön puitteissa. Julkinen asiakaspalaute on aina anonyymiä – sekä palautteen antajien että palautetta vastaanottavan hoitohenkilökunnan osalta. Yksittäistä palautteen antajaa ei voida palautteesta identifioida. Myöskään palautteen kohteena olevaa henkilöä tai yksittäistä hoitoyksikköä ei voida julkisesta palautteesta tunnistaa. 

Lue myös:

Laatulukujamme

Senioreiden avopalveluiden asiakastyytyväisyys