Kaustisen asiointipiste

Asiointipisteessä saat yleisluontoista neuvontaa ja opastusta Kelan, työllisyyspalveluiden, Digi- ja väestötietoviraston sekä Veron palveluihin kunnan palveluneuvojalta. Asiointipisteessä on asiakaspääte verkkoasiointia ja Kelan etäpalveluasiointia varten, joiden käytössä myös tarvittaessa opastetaan asiakasta. Lisäksi asiakkailla on mahdollisuus saada lomakkeita sekä jättää asiakirjoja asiointipisteeseen.

Asiointipisteessä saat Kelan avustavaa asiakaspalvelua, yleistä neuvontaa, Kelan lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen. Voit myös palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen. Asiointipisteessä on asiakaspääte, joka on käytettävissä Kelan verkkoasiointiin itsenäisesti tai opastetusti. Tarvittaessa opastetaan varaamaan aika Kelan puhelinpalveluun.
Asiointipisteissä on mahdollisuus myös etäpalveluun, jossa Kelan palveluasiantuntija neuvoo asiakasta kuvayhteyden välityksellä.

Asiointia varten kannattaa varata mukaan henkilöllisyystodistus sekä verkkoasioinnissa tarvittavat tunnukset.