Soite ➔ Viestintä ➔

Tiedote 13.5.2019

Soiten palveluohjauspiste muuttaa uusiin tiloihin ti 14.5.2019

Soiten palveluohjauspiste muuttaa tiistaina 14.5.2019 uusiin tiloihin Keski-Pohjanmaan keskussairaalan pääoven läheisyyteen, neuvonnan ja potilastoimiston viereen.

Palveluohjauspisteessä ohjaamme asiakkaita eri elämäntilanteissa oikeiden viranomaisten ja palveluiden piiriin. Pisteessä annetaan myös sosiaalineuvontaa. Palveluohjauspisteestä asiakas saa hakemuslomakkeita sekä apua niiden täyttämiseen esim. ikäihmisten palveluihin, vammaispalveluihin tai toimeentulotukeen liittyen. Soiten palveluohjauspiste toimii matalan kynnyksen yhteydenottopaikkana ilman ajanvarausta.

Palveluohjauspisteestä löytyy myös sähköisten palveluiden asiointipiste, missä asiakkaalla on käytettävissä tietokone sekä tulostin. Tarvittaessa Soiten työntekijä auttaa asiakasta sähköisessä asioinnissa.

Palveluohjauspisteen henkilökunta neuvoo ja opastaa asiakkaita myös puhelimitse ja Soiten verkkosivuilta löytyvän chatin välityksellä. Chatin kautta ei voi hoitaa tunnistautumista vaativia asioita, kuten esimerkiksi vastaanottoaikojen varaamisia tai perumisia, tai lääkereseptien uusimisia.

Kesäajan aukioloajat 14.5.–1.9.2019:

  • Palveluohjauspiste avoinna ma-to klo 8-16 ja pe klo 8-15 (ilman ajanvarausta)
  • Puhelinneuvonta numerossa: 040 806 5093 avoinna ma-to klo 8:30–15:30 ja pe klo 8:30-15
  • Chat avoinna arkisin klo 9-11 ja klo 13–15



Tiedotteet