Sosiaalipalvelut ➔ Palveluohjaus ja neuvonta ➔

Sosiaalineuvonta

Soiten palveluohjauskeskus ohjaa ja neuvoo ilman ajanvarausta. 

  • Auttaa sekä puhelimitse että palvelupisteessä, kun tarvitset tietoa Soiten sosiaali- ja terveyspalveluista.
  • Mistä saan neuvoa erotilanteessa?
  • Mistä haen apua lapsen elatukseen-, huoltoon ja tapaamisiin liittyvissä asioissa?
  • Mistä haen apua vammaisuuteen liittyvissä asioissa?
  • Mistä omaishoidontukea haetaan?
  • Mistä saan neuvoa ikäihmisten palveluihin liittyvissä asioissa?
  • Elämäntilanne on vaikea, mistä haen apua?
  • Perhetilanne on vaikea, mistä voin hakea apua?
  • Olen huolissani läheisestäni, mistä saan apua?


Perustoimeentulotuen myöntäminen on siirtynyt Kelan ratkaistavaksi 1.1.2017 alkaen. Perustoimeentulotukea haetaan Kelasta. Harkinnanvaraista täydentävää ja ehkäisevää toimeentulotukea voit hakea Kelan perustoimeentulotuen hakemisen yhteydessä. Kela siirtää hakemuksen harkinnanvaraisen osuuden kuntayhtymän ratkaistavaksi. Mikäli sinulla on voimassa oleva perustoimeentulotuen päätös, voit jättää hakemuksen harkinnanvaraisesta toimeentulotuesta suoraan Palveluohjauskeskuksen palveluohjauspisteeseen.

Palveluohjaajat eivät tee asiakasta koskevia viranomaispäätöksiä.

Palveluohjauspisteestä saa hakemuslomakkeita ja sinne voi myös jättää mm.  omaishoidontuki-, vanhus- ja vammaispalveluhakemuksia.


Yhteystiedot

Palveluohjaus
puh. 040 806 5093

Puhelinneuvonta avoinna:
ma-to klo 8.30–15.30 ja pe klo 8.30-15

Palveluohjauspiste

Keski-Pohjanmaan keskussairaala
Keskussairaalan pääkäytävä (1. krs)
Mariankatu 16-20
67200 Kokkola

Palveluohjauspiste avoinna: 
ma-to klo 8-16 ja pe klo 8-15
(ilman ajanvarausta)

Chat avoinna: arkisin klo 9-11 ja klo 13–15


Sosiaalityöntekijä
Hilkka Anttila/Jokilaaksot
puh. 040 804 5105

Terveyssosiaalityön  johtava sosiaalityöntekijä
Magdalena Snellman
puh. 040 653 4070 


Sosiaaliohjaajat
Tarja Vähähyyppä 
Erica Liedes
puh. 044 730 7651


Palveluohjauskeskuksen va. palvelualuejohtaja
Magdalena Snellman
puh. 040 804 3980