Myndighetsposten blir i första hand digital för dem som använder e-tjänster
Lagen om att myndighetsposten blir i första hand digital träder i kraft 14 april 2026. Ändringen innebär att myndigheterna sänder sin post till sina myndiga kunder i första hand till tjänsten Suomi.fi-meddelanden. Myndighetspost på papper finns dock kvar som ett alternativ.
Lagen om att myndighetsposten blir i första hand digital träder i kraft 14 april 2026. Ändringen innebär att Suomi.fi-meddelanden tas i bruk för kunder när de loggar 14.4 eller senare in i någon myndighets nättjänst, till exempel MinSkatt eller DigiSoites Egenvårdstjänst. Ändringen gäller alla myndiga medborgare som använder myndigheternas digitala tjänster.
Suomi.fi-meddelandena tas i bruk utan separat samtycke
Suomi.fi-meddelanden är en datasäker digital postlåda som ersätter myndighetsposten i pappersform. Till Suomi.fi-meddelanden kommer meddelanden från många olika myndigheter som till exempel Polisen, Skatteförvaltningen och välfärdsområdena. Inom Mellersta Österbottens välfärdsområde Soite skickar största delen av centralsjukhusets polikliniker och en del av primärvårdsenheterna breven om tidsbokningar samt anvisningar inför besök som Suomi.fi-meddelanden i stället för som papperspost. Soite utvidgar användningen av Suomi.fi-meddelanden hela tiden.
I och med lagändringen öppnas det i samband med stark identifikation (autentisering) en digital postlåda i Suomi.fi-meddelanden för myndiga personer som använder Suomi.fi-identifikation, ifall personen ännu inte har en sådan digital postlåda. Det begärs inget separat samtycke för ibruktagandet av ett konto på Suomi.fi-meddelanden. Ett konto öppnas inte utan att användaren vet om det, utan användaren informeras om det i samband med identifikationen. Samtidigt ombes användaren meddela sin e-postadress. I fortsättningen får hen ett meddelande till sin e-post alltid när hen fått post till Suomi.fi-meddelanden.
Du kan läsa myndighetsmeddelanden som kommit till Suomi.fi-meddelanden i mobilapplikationen Suomi.fi eller genom att logga in i webbtjänsten Suomi.fi på adressen suomi.fi/meddelanden.
Du kan också befullmäktiga en annan person att använda Suomi.fi-meddelanden.
Post på papper finns kvar som ett alternativ
Om en kund inte använder någon e-tjänst som kräver stark identifikation (till exempel MinSkatt, MittKanta eller DigiSoites Egenvårdstjänst), skickas breven också i fortsättningen som papperspost.
Om en användare vill kan hen också stänga Suomi.fi-meddelandena och återgå till papperspost. Du kan återgå till att ta emot papperspost genom att ändra tjänstens inställningar i Suomi.fi-meddelanden eller genom att kontakta kundtjänsten vid Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata (tfn 0295 000, mån–fre kl. 9–15).
Kontot Suomi.fi-meddelanden aktiveras på nytt om användaren efter ett års tidsfrist identifierar sig i en myndighets e-tjänst. Kunden kan då stänga kontot på nytt och fortsätta ta emot papperspost ifall det finns behov för det.
Stöd finns tillgängligt
Man kan också i också fortsättningen uträtta ärenden hos en myndighet per telefon eller personligen på plats. Det finns också stöd tillgängligt för användningen av e-tjänster.
På Soites webbsida Stöd för digitalt uträttande av ärenden finns anvisningar om ibruktagande och användning av Suomi.fi-meddelanden. På sidan hittar du också en anvisning om hur du kan återgå från Suomi.fi-meddelanden till att få papperspost. Bekanta dig med anvisningarna på adressen soite.fi/sv/stod-for-digitalt-utrattande-av-arenden.
Mer information och anvisningar finns på adressen: