Tervia Logistiikkas kunder kan beställa transport digitalt via webbtjänsten OmaTervia
Tervia Logistiikkas webbtjänst OmaTervia har varit i bruk som ett pilotprojekt från oktober 2025. Via webbtjänsten kan man beställa transporter som är i enlighet med socialvårdslagen eller lagen om funktionshinderservice. Från april 2026 kan alla Tervia Logistiikkas kunder logga in sig på OmaTervia-tjänsten genom stark identifiering.
OmaTervia är en webbtjänst som Tervia Logistiikkas kunder kan använda för att beställa transport. Via webbtjänsten kan de också följa bilens ankomst och se uppgifter om eventuella andra egna transportbeställningar. Användningen av OmaTervia förutsätter att det har skapats en kundprofil för kunden i förmedlingssystemet av transporter.
Inloggningen i tjänsten sker genom stark identifiering. Själva förmedlingen av transport görs av Tervia Logistiikkas reseservicecentral.
Så här loggar du in dig på OmaTervia
- Ha till hands dina nätbankskoder eller något annat sätt att genomföra stark identifiering.
- Gå via webbläsaren till adressen https://omatervia.fi/tilaa (du kan ändra språket uppe till höger)
- Välj ”Logga in med Suomi.fi”
- Godkänn användarvillkoren
- Skapa ett lösenord åt dig
Mer information och mer detaljerade anvisningar om inloggning och användning av OmaTervia finns på Tervia Logistiikkas webbplats på adressen https://omatervia.fi/ohjeet (på finska). Vid frågor som gäller användningen av tjänsten ger servicetelefonen råd på numret 08 227 4304 vardagar kl. 9–15.
Utvecklingen av OmaTervia fortsätter
Det är för närvarande ännu inte möjligt att använda OmaTervia å en annans vägnar, till exempel för en anhörig att logga in på systemet genom stark identifiering. Systemet utvecklas även i fortsättningen och nya funktioner tas i bruk stegvis.
OmaTervia är i bruk i alla nordliga välfärdsområdena det vill säga i Kajanaland, Mellersta Österbotten, Lappland och Norra Österbotten. Alla kunder vid reseservicecentralen har beviljats rätt till färdtjänst med stöd av antingen socialvårdslagen eller lagen om funktionshinderservice. Transport kan fortfarande också beställas genom att ringa reseservicecentralen.