Patientbyråns kundbetjäning övergår till telefon- och e-postbetjäning
Mellersta Österbottens centralsjukhus patientbyrå betjänar från och med 4.5 endast per telefon och e-post. Du kan kontakta patientbyrån vid frågor som rör till exempel fakturor, avgiftstak och betalningsarrangemang.
Mellersta Österbottens centralsjukhus patientbyrå betjänar från och med 4.5 endast per telefon och e-post. På grund av den låga mängden ärendeuträttande kommer patientbyrån inte längre att ha kundservice på plats i huvudkorridoren på centralsjukhuset.
Patientbyrån betjänar kunder i hela välfärdsområdet i bland annat följande ärenden:
- flytt av förfallodag för fakturor
- frågor som gäller avgiftstak
- betalningssammanfattningar som begärs av myndigheter
- tar emot förfrågningar om betalningsplaner, bouppteckningar
Betalningsrelaterade dokument som ska lämnas till patientbyrån, såsom bouppteckningar, kan lämnas i informationspunktens brevlåda med lås. Brevlådan finns på vänster sida av korridoren när man kommer in genom huvudentrén A1 på Centralsjukhuset. Kuvertet ska adresseras till ”Patientbyrån”.
Man kan kontakta patientbyrån:
- genom att skicka e-post till adressen potilastoimisto@soite.fi
- genom att ringa telefonnumret 06 8264 850
Utöver fakturering av kundavgifter hanterar Soites patientbyrå fakturering mellan andra välfärdsområden och Soite, och till exempel ansökningar och fakturering relaterade till olika ersättningar.