Soites digitala servicekanaler erbjuder möjlighet till flexibelt ärendeuträttande
Mellersta Österbottens välfärdsområde Soite erbjuder invånare en omfattande mängd olika digitala tjänster och digitala kontaktkanaler. Läs mer om vårt omfattande utbud av digitala tjänster på Soites webbplats digisoite.fi.
Många frågor som rör välfärd, hälsa och säkerhet kan enkelt hanteras via meddelande eller ärendeuträttande på distans – till exempel medan du sitter i soffan hemma, eller på sommarstugan! Digitaliseringen gör tjänster mer tillgängliga i vardagen, eftersom de kan användas avgiftsfritt, oavsett tid och plats.
DigiSoite samlar de digitala tjänster som tillhandahålls av Soite, de nationella social- och hälsovårdstjänsterna samt räddningsväsendet på ett ställe. Genom DigiSoite kan du till exempel skicka meddelande till en läkare, hantera vissa av dina bokade tider, förnya recept, göra symptom- eller servicebedömningar eller kontrollera dina egna uppgifter och bokade tider. Du kan också fylla i blanketter för förhandsinformation och ansökningar till social- och hälsovårdstjänster eller göra en elektronisk anmälan till räddningsväsendet.
Soites chattjänster kompletterar digitala kanaler för ärendeuträttande genom att erbjuda en möjlighet att med låg tröskel kontakta yrkesverksamma på distans. I chatten kan du få råd och vägledning i många icke-brådskande social- och hälsovårdsfrågor. Tjänsten finns på Soites webbplats soite.fi, och chattfönstret öppnas i webbplatsens nedre högra hörn. Observera att chattfönstret visas först när webbplatsens kakor har accepterats. Under sommaren har vissa chattjänster andra öppettider, så vänligen kontrollera vårt sommarpressmeddelande för att se öppettiderna för våra chattjänster:
Även myndighetsposten övergår gradvist till att bli huvudsakligen digital, och till exempel levereras allt fler tidsbokningsbrev och instruktioner relaterade till besök inom Soite till meddelandetjänsten Suomi.fi. Myndighetspost i pappersform är dock fortfarande ett alternativ. Du hittar information och anvisningar om hur du enkelt använder meddelandetjänsten Suomi.fi på Soites webbplats på adressen soite.fi/sv/suomi-fi-meddelanden/.
Stöd och handledning finns tillgängliga för digitalt ärendeuträttande. På DigiSoite hittar du instruktioner och videor om hur du använder tjänsterna, och hjälp finns även tillgänglig på Soites digitala servicepunkter. Om du saknar nödvändiga enheter eller nätverksanslutning kan du använda Soites digitala servicepunkter kostnadsfritt. Den digitala servicepunkten organiserar digital handledning under fastställda dagar och enligt överenskommelse, vilket gör att du kan få stöd i användningen av digitala enheter och tjänster, inklusive lokalt stöd.
Ytterligare information om Soites digitala tjänster hittar du på adressen digisoite.fi.