Takaisinsoittopyynnön jättäminen
Osassa Soiten yksiköitä on käytössä takaisinsoittoperusteinen puhelinasiointi. Soittaessasi yksikköön voit vain jättää takaisinsoittopyynnön ja sinulle soitetaan takaisin mahdollisimman pian. Tältä sivulta löydät ohjeet takaisinsoittopyynnön jättämiseen.
Näin jätät takaisinsoittopyynnön Soiteen
- Soita yksikköön ja odota, että puhelu yhdistyy. Tiedote kertoo mihin yksikköön olet soittanut. Tiedote kertoo voitko jäädä linjalle jonottamaan vai tapahtuuko yhteydenotto pelkällä takaisinsoittopyynnön jätöllä.
- Kuuntele tiedote ja toimi ohjeiden mukaan. Kun tiedote pyytää jättämään takaisinsoittopyynnön valitsemalla 1, älä katkaise puhelua vaan valitse puhelimen numeronäppäimistöstä numero 1.
- Älypuhelimella soitettaessa joudut puhelun aikana ottamaan numeronäppäimistön esiin puhelimen valikosta. Sitten voit painaa numero 1 näppäintä.
- Järjestelmä kuittaa onnistuneesti jätetyn takaisinsoittopyynnön tiedotteella: ”Takaisinsoittopyyntösi on vastaanotettu. Soitamme sinulle mahdollisimman pian”.
- Nyt voit sulkea puhelun. Puhelinnumerosi on rekisteröitynyt järjestelmään ja sinulle soitetaan takaisin mahdollisimman pian.
Voit jättää vain yhden takaisinsoittopyynnön samaan jonoon/numeroon.
Sinua yritetään tavoitella kaksi kertaa. Mikäli et vastaa kumpaankaan takaisinsoittoyritykseen, joudut jättämään uuden takaisinsoittopyynnön.