Siirry sisältöön

Pakolaisesta kuntalaiseksi

Kotoutumispalvelut tukevat Kokkolaan saapuvia pakolaisia kotoutumisessa suomalaiseen yhteiskuntaan. Kotoutumispalveluissa toteutetaan kotoutumis- ja sosiaalihuoltolain mukaisia palveluita. Kotoutumistyötä tehdään yhteistyössä eri viranomaistahojen ja järjestöjen kanssa. Asiakkuus kotoutumispalveluissa kestää noin kolme vuotta.

Palvelut

Pakolaisille tarjottavia palveluita ovat:

  • Kokkolaan tulevien pakolaisten vastaanottoon liittyvät järjestelyt
  • Ensimmäisen asunnon järjestäminen kiintiöpakolaiselle maahan tullessa
  • yhteistyö eri viranomaistahojen kanssa
  • Asiakkaan avustaminen virastoasioinnissa, muun muassa Digi- ja väestövirasto, Kela, Poliisi, TE-palvelut
  • lasten koulu- ja päivähoitopaikkojen hakeminen asiakkaan kanssa
  • Terveyspalveluihin ohjaaminen
  • Asiakkaiden ja heidän perheidensä kotoutumisen tukeminen, ohjaus ja neuvonta
  • Kotoutumispalvelujen kehittäminen verkostoyhteistyössä eri tahojen kanssa
  • Konsultaatio ja tiedottaminen kotoutumiseen liittyvissä asioissa
  • Täydentävä ja ennalta ehkäisevä toimeentulotuki.

Asiointi kotoutumispalveluissa

Kotoutumispalveluissa voi asioida ilman ajanvarausta ilmoitettuina aukioloaikoina. Mikäli et ole aiemmin asioinut kotoutumispalveluissa, soita ensin toimistosihteerille. Asiakasvastaanottomme toimii ajanvarauksella.

Muita palveluja maahanmuuttajille Kokkolassa:

Puhelinasiointi

Toiminnasta vastaavat

Britt-Marie Karlsson

Vastuualuejohtaja / johtava sosiaalityöntekijä

Puhelin: +358 40 806 8194

Nina Plogman

Sosiaaliohjaaja

Puhelin: +358 40 806 5954