Siirry sisältöön
Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue

Tällä sivulla esitetyt suositusindeksit perustuvat palautteisiin, joita kerätään Soiten toimipisteissä olevista palauteautomaateista. Mitä suurempi mittarin NPS-lukema, sitä tyytyväisempiä asiakkaat Soitella ovat. Positiivinen NPS-luku on jo hyvä, ja yli 50 arvoa voidaan pitää jo erinomaisena.

Terveysasemien asiakastyytyväisyys

Yhteispäivystys

Lasten päivystys

Röntgen

Neuvolat

Keskussairaalan poliklinikat

Keräämme palautteita myös verkkosivuilta löytyvän palautejärjestelmän kautta.

Soite käsittelee asiakaspalautetta tietosuojalainsäädännön puitteissa. Julkinen asiakaspalaute on aina anonyymiä – sekä palautteen antajien että palautetta vastaanottavan hoitohenkilökunnan osalta. Yksittäistä palautteen antajaa ei voida palautteesta identifioida. Myöskään palautteen kohteena olevaa henkilöä tai yksittäistä hoitoyksikköä ei voida julkisesta palautteesta tunnistaa. 

Katso myös nämä