Siirry sisältöön

Keski-Pohjanmaan sosiaali- ja terveyspalvelukuntayhtymä Soitessa toimii kuljetusten hallintaan ja ohjaukseen keskittyvä Matkapalvelukeskus. Palvelun tuottaa Taksi Helsinki.

Matkapalvelukeskuksen palvelut ovat nopeasti asiakkaiden saatavilla ja kuljetuksen voi varata myös etukäteen.

Matkan tilaaminen

Taksi-matkat tilataan ympärivuorokautisesti kaikkina viikonpäivinä:

puhelimitse numerosta: 029 3710 000
Puhelun hinta 0,084 €/min (sis. alv 24%), joka on Viestintäviraston määrittelemä laskennallinen perushinta.

tekstiviestillä numerosta: 045 7820 1000

Sote Taksi -kännykkäsovelluksella: sovellus löytyy älypuhelimen sovelluskaupasta nimellä Sote Taksi.

Internet-lomakkeella sähköisesti osoitteesta: www.yhteiskuntakyydit.taksihelsinki.fi

Sähköiset tilaukset sekä tekstiviestitilaukset vahvistetaan tekstiviestitse, kun auto on kuitannut tilauksen. Lisäksi sähköiset tilauskanavat (Sote Taksi -sovellus ja internet-tilauslomake) näyttävät sivullaan tilausnumeron, kun asiakas on lähettänyt tilauksen.

Kanta-Kokkolan palveluliikenteen (yhdistetyt minibussikuljetukset) tilaukset

Soiten palveluliikenne: puh. 029 371 0002
Matkasta peritään kuljetuspalvelumatka, mutta ei matkan omavastuuosuutta.

Kokkolan kaupungin palveluliikenne: puh. 029 371 0005
Matkasta peritään omavastuuosuus, mutta ei kuljetuspalvelumatkaa.
Palveluliikenteestä vastaa Dahl-linjaliikenne Oy.

Palveluarvio

Soitessa on käytössä Omaolo-palvelun sosiaalihuollon palveluarvio, jolla voi arvioida omaa tai läheisen oikeutta kuljetuspalveluun.

Sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu

Sosiaalihuoltolain mukaisia kuljetuspalveluja järjestetään henkilöille, jotka eivät kykene itsenäisesti käyttämään julkista joukkoliikennettä sairauden, vamman tai muun vastaavanlaisen toimintakykyä alentavan syyn takia ja joille liikkumisen tuki on tarpeen jokapäiväiseen elämään kuuluvien asioiden hoitamiseksi.  

Kuljetuspalvelua voidaan myöntää asiointi- ja virkistysmatkoihin lähinnä ikääntyneille henkilöille, jotka tarvitsevat tukea ikääntymiseen liittyvän toimintakyvyn heikentymisen johdosta. Erityisistä syistä ja yksilöllisen harkinnan perustella kuljetuspalvelua voidaan myöntää myös vammaisille henkilöille.

Sosiaalihuoltolain mukaista kuljetuspalvelua voidaan myöntää esim. asioimis- ja virkistyskäyttöön, päivätoimintaan, työtoimintaan tai opiskeluun. Asiakas maksaa matkasta julkisen liikenteen taksan mukaisen omavastuuosuuden. Sairasvakuutuksen piiriin kuuluvat terveyden- ja sairaanhoidon selkäkuntoutuksen matkat korvataan Kelan kautta.

Kuljetuspalvelua haetaan kuljetuspalveluhakemuksella sekä lääkärintodistuksella. Hakemus ja lääkärinlausunto käsitellään pyydettyjen liitteiden saapuessa, viimeistään kolmen kuukauden sisällä. Lisäksi ennen palvelun mahdollista myöntämistä tehdään palvelutarpeenarvio sekä kotikäyti tai puhelinselvitys.

Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu

Vammaispalvelulain mukaan vaikeavammaiselle henkilölle on järjestettävä kohtuulliset kuljetuspalvelut niihin liittyvine saattajapalveluineen, jos henkilö vammansa tai sairautensa johdosta välttämättä tarvitsee kuljetuspalvelua suoriutuakseen tavanomaisista elämän toiminnoista. Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu kuuluu erityisen järjestämisvelvollisuuden piiriin ja siihen on laissa mainitut edellytykset täyttävällä vaikeavammaisella henkilöllä subjektiivinen oikeus.

Vammaispalvelulain mukaisia kuljetuspalveluja järjestetään ainoastaan vaikeavammaiselle henkilölle. Vammaispalvelulain mukaista kuljetuspalvelua järjestettäessä vaikeavammaisena pidetään henkilöä, jolla on erityisiä vaikeuksia liikkumisessa ja joka ei vammansa tai sairautensa vuoksi voi käyttää julkisia joukkoliikennevälineitä ilman kohtuuttoman suuria vaikeuksia. Kuljetuspalvelun tarpeen tulee johtua vammasta tai sairaudesta, joista aiheutuvan haitan tulee olla pitkäaikainen, pääsääntöisesti vähintään yhden (1) vuoden kestävä.

Kuljetuspalvelua ei myönnetä yleensä sairaudesta toipumisen ajaksi tai kuntoutusvaiheeseen. Vammaispalvelulain mukaisia kuljetuspalvelumatkoja ei saa käyttää terveydenhoidon, sairaanhoidon tai kuntoutuksen matkoihin, joiden korvaus perustuu sairasvakuutuslakiin tai henkilö saa niihin korvausta muun lain nojalla. Näitä matkoja ovat esimerkiksi lääkäri-, laboratorio- ja terapiakäynnit, apuvälineiden sovituskäynnit tai lääkärin määräämät tutkimus- ja hoitokäynnit.

Vammaispalvelulaki on toissijaislaki muun lainsäädännön nojalla järjestettäviin palveluihin nähden. Mikäli kuljetuspalvelun tarve johtuu pelkästään ikääntymisestä aiheutuvista toimintarajoituksista, kuljetuspalvelun tarpeeseen tulee vastata sosiaalihuoltolain mukaisella kuljetuspalvelulla, mikäli asiakas täyttää muut Soiten hallituksen määrittämät myöntämisperusteet sosiaalihuoltolain mukaisen kuljetuspalvelun osalta. Vammaispalvelulain mukaisia palveluja ja tukitoimia voidaan järjestää, jos vammainen henkilö ei saa riittäviä ja hänelle sopivia palveluja tai tukitoimia muun lain nojalla.

Kuljetuspalvelua haetaan kirjallisesti hakemuksella. Hakemuksen liitteeksi tulee aina toimittaa lääkärinlausunto (alle ½ vuotta vanha).

Ohjeet 1.12.20 alkaen:

Puhelinasiointi

Tietoa palvelusta

Kuljetuspalvelua haetaan kirjallisesti hakemuksella. Hakemuksen liitteeksi tulee aina toimittaa lääkärinlausunto (enintään 6kk vanha). Voit tilata matkan puhelimitse, tekstiviestillä, verkossa tehtävällä varauksella tai sähköpostilla tilaus@fcg.fi. (Sähköpostivaraus arkisin klo. 7-18 välillä.)