Neuvoloiden puhelinjärjestelmä muuttuu takaisinsoittoperusteiseksi
Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue Soiten neuvoloiden keskitetty puhelinpalvelu muuttuu kokonaan takaisinsoittoperusteiseksi 29.8.2023 alkaen. Keskitetyn puhelinpalvelun suora linja poistuu. Asiakas jättää numeroon soittopyynnön ja häneen ollaan yhteydessä vielä saman päivän aikana. Neuvolaan voi olla yhteydessä myös sähköisesti DigiSoiten kautta.
Neuvoloiden keskitetyn puhelinpalvelun numero pysyy ennallaan (06 826 4477). Muutoksen myötä puhelinaikaa laajennetaan ja takaisinsoittopyynnön voi jättää ma-to klo 7–13 ja perjantaisin klo 7–12. Neuvoloiden keskitetty puhelinpalvelu on käytössä kaikissa Soiten neuvoloissa.
Yhteydenoton neuvolaan voi tehdä näppärästi myös DigiSoiten Omahoito-palvelun kautta jättämällä vastaanotolle viestin. Ammattilaiset ovat yhteydessä asiakkaaseen virka-aikana mahdollisimman pian (viimeistään kolmen päivän aikana). DigiSoiten kautta viestin voi jättää ympäri vuorokauden ja suosittelemmekin hyödyntämään sähköisiä palveluitamme ensi sijassa.