Digipalvelupisteet tarjoavat tukea digiasiointiin – kevään lähidigitukiajat julkaistu
Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue Soite on perustanut maakuntaan digipalvelupisteitä, joissa alueen asukkaat voivat hoitaa verkkoasiointia. Pisteitä voivat hyödyntää kaikki, joilla ei ole digiasiointiin tarvittavia laitteita tai yhteyksiä sekä henkilöt, jotka tarvitsevat tukea digiasiointiin. Pisteissä tarjotaan henkilökohtaista digitukea noin kerran viikossa. Digitukea on mahdollista saada henkilökohtaisesti myös puhelimitse sekä chatin kautta.
Digipalvelupisteillä voi asioida omatoimisesti, maksuttomasti ja ilman ajanvarausta aukioloaikojen puitteissa.
Digipalvelupisteessä asukkaalla on käytössään tarvittavat päätelaitteet ja tietoliikenneyhteydet sekä tukimateriaalia verkkoasiointia varten. Digipalvelupisteet soveltuvat kaikenlaiseen verkkoasiointiin, kuten DigiSoiten, kunnan, Kelan tai pankkien tarjoamiin verkkopalveluihin. Digipalvelupisteitä voi hyödyntää digiasioinnin lisäksi oman digiosaamisen kehittämiseen sähköisten tukimateriaalien avulla.
Digipalvelupisteissä on tarjolla myös henkilökohtaista digitukea määrättyinä ajankohtina. Tukea digiasiointiin on mahdollista saada myös chat- ja puhelinpalveluna.
Digipalvelupisteet
Kokkolan digipalvelupiste:
Koivuhaan Koivutupa
Mäntynäädänkatu 6, 67800 Kokkola
Avoinna: ma-to klo 9-15:30 ja pe klo 9-15
Halsuan digipalvelupiste:
Halsuan kunnantalo
Kauppisentie 5, 69510 Halsua
Avoinna: ma-pe klo 9-15
Henkilökohtaisen digituen aikataulu kevään 2024 osalta on julkaistu Soiten verkkosivuilla: https://soite.fi/digisoite/digipalvelupiste/
Digipalvelupistetoimintaa kokeillaan aluksi Kokkolan Koivuhaassa sekä Halsualla, mutta toimintaa on tarkoitus vähitellen laajentaa koko maakunnan alueelle yhteistyössä alueen kuntien kanssa.
Digituki puhelimitse tai chatissa
Soiten sosiaali- ja terveyspalveluneuvonta tarjoaa opastusta digiasiointiin:
- DigiSoiten Omahoito-palvelussa, jossa voit viestitellä ammattilaisen kanssa
- puhelimitse ma-pe klo 9-15 numerossa 06 826 3033
- soite.fi-sivuston chatissa ma-pe klo 9-15
Digipalvelupisteiden perustaminen on osa Keski-Pohjanmaan Kestävä kasvu -hankkeen ”Asukkaiden digituki ja ennaltaehkäisy” -osaprojektia, jossa tavoitteena on rakentaa ja käyttöönottaa Tartu Digiin! -toimintamalli. Yksi osa toimintamallia on digituen tarjoaminen alueen asukkaille siihen soveltuvissa digipalvelupisteissä.