Videopalvelu
Soiten kotihoidossa on käytössä videopalvelu. Videopalvelu luo ikäihmisen ja ammattilaisen välille on tabletin kautta toimivan kuva- ja ääniyhteyden. Tämän etäyhteyden kautta asiakasta voidaan opastaa toimissa, joihin hän pystyy ohjattuna (mm. lääkkeiden ottaminen, ruoan lämmittäminen ja insuliinin pistäminen).
Ammattilainen ottaa yhteyden tablettiin aina sovittuna aikana. Ennakkoon sovitaan myös toimet, joita etäyhteyden aikana tehdään yhdessä asiakkaan kanssa. Mikäli asiakas ei selviydy ohjattuna sovituista toimista, lähetetään hänen luokseen hoitaja.
Videopalvelu voi olla osa asiakkaan kotihoitoa tai ainoa tukimuoto. Kotihoidon työntekijät arvioivat huolellisesti, voiko kotikäynnin korvata etäyhteydellä.
Videopalvelun avulla asiakkaalla on myös mahdollisuus olla yhteydessä omaisiinsa. Asiakasmäärän kasvaessa palveluun on mahdollista tuottaa erilaisia sisältöjä, kuten jumppa- ja musiikkihetkiä, keskusteluryhmiä ja pelejä.