Ajan terveysaseman takaisinsoitolle voi jatkossa varata DigiSoiten kautta
Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue Soiten asiakkaiden on 2.5.2024 alkaen mahdollista varata aika takaisinsoitolle terveyskeskuksesta tai terveysasemalta DigiSoite-palvelun kautta. Tämä tuo helpotuksen asiointiin esimerkiksi heille, joiden ei ole mahdollista olla puhelimen äärellä vaikkapa työpäivän aikana.
Ajan takaisinsoitolle voi varata kaikilta Soiten terveyskeskuksilta ja terveysasemilta. Aika varataan Omahoito-palvelun kautta osoitteessa digisoite.fi. Vapaat ajat näkyvät ajanvarauskalenterissa vihreällä. Aikoja on aluksi saatavilla päiväkohtaisesti rajallisesti, mutta kysynnän lisääntyessä aikoja pyritään avaamaan lisää.
Asiakkaalle pyritään soittamaan mahdollisimman lähellä varattua aikaa, maksimissaan 10 minuuttia ennen tai jälkeen varatun kellonajan. Takaisinsoittoajan varanneelle soitetaan kahdesti. Jos asiakasta ei ole näiden kahden soittopyynnön jälkeen tavoitettu, asiakkaan tulee jättää uusi takaisinsoittopyyntö.
Asiakkaat voivat edelleen jättää takaisinsoittopyynnön puhelimitse. Asiakkaita pyydetään kuitenkin ottamaan yhteyttä vain yhtä reittiä pitkin, sillä monen eri reitin kautta jätetyt yhteydenottopyynnöt kuormittavat asiointijonoja.
Terveysasemille ja terveyskeskuksiin on myös mahdollista lähettää viesti Omahoidon kautta, johon ammattilaiset vastaavat saman arkipäivän aikana.
Tunnistautuminen Omahoito-palveluun tapahtuu Suomi.fi-verkkopalvelun kautta. Tunnistautumiseen tarvitset verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenteen.